Интервью в журнале «Власть»

Статья из журнала ВЛАСТЬ. ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ №4 (79) ‘ 15

РОССИЯ, ПОДЪЁМ!

Текст: Светлана Сорокина

Компания «Forward&Up» входит в тройку лидеров российского рынка по аренде подъёмников. Как удается оставаться на плаву в современных российских реалиях? Об этом мы побеседовали с генеральным директором компании «Forward&Up» Ярославом Дмитриевым.

– Ярослав Викторович, расскажите о компании «Forward&Up»: с чего все начиналось, как проходило развитие от истоков до дня сегодняшнего?

– Компания появилась на рынке подъёмной техники сравнительно недавно, в 2008 году. Решение об инвестициях в подъёмные самоходные машины основывалось на оценке технических возможностей и экономии при эксплуатации данного вида техники. После того, как мы увидели, что за двадцать минут одним сварщиком – монтажником, управляющим подъёмником, было обслужено четыре сварных соединения на расстоянии 10 метров друг от друга, пришло понимание того, что традиционными способами ушло бы минимум 12 часов и гораздо больше затрат для установки автовышек и лесов. На сегодняшний день мы предлагаем нашим клиентам около 300 единиц техники, выгодные условия продажи и аренды, удобный сервис по всей России.

– Какую продукцию и услуги представляют «Forward&Up»? Что является наиболее востребованным у клиентов?

– На сегодняшний день заключен дистрибьюторский договор, распространяющийся на Европейскую часть России, с компанией «Haulotte Group» (Франция). По статистике восемьдесят пять процентов продаваемых подъёмников в России – это подъёмники «Haulotte». Мы поставляем для наших клиентов более 45 моделей подъёмников различного назначения. Компания «Forward&Up» входит в тройку лидеров российского рынка по аренде подъёмников.

– Какое управленческое решение, проект или событие стало «переломным моментом» в развитии вашего арендного бизнеса, после которого компания из «начинающей» перешла в категорию «серьезного игрока арендного рынка»?

– Основой стабильного роста «Forward&Up» является последовательное проведение демократичной финансовой политики в отношении партнеров компании, уважение их интересов. Одним из наиболее значимых конкурентных преимуществ, позволивших компании войти в категорию ведущих российских поставщиков услуг аренды подъёмников, стало обеспечение устойчивых партнерских отношений с ведущим мировым производителем – «Haulotte Group». Кроме того, наша компания уделила большое внимание расширению географии оказания услуг, что также способствовало развитию нашей компании.

– Как в компании организована система сервисного обслуживания?

– Наша сервисная служба имеет большой опыт по обслуживанию самоходных подъёмников Haulotte, Genie (Terex), JLG… Также на складах компании находится более 20000 комплектующих для ремонта и обслуживания подъёмников всех марок. На все выполненные работы и установленные комплектующие нами предоставляется гарантия. Инженеры компании сертифицированы для проведения любого сервисного обслуживания подъёмников. Наличие парка выездных автомобилей, позволяет нам осуществлять ремонт и обслуживание подъёмной техники по всей России. Благодаря всему этому, наша служба технической поддержки – одна из лучших в отрасли.

– Чем отличаются традиционные способы подъёма людей от предлагаемых Вами?

– Одна из основных особенностей, это возможность осуществлять деятельность на подъёмниках внутри помещений, что обеспечивается за счёт работы на подъёмниках с электрическим приводом. Также, ряд подъёмников обладает малыми габаритами, что позволяет работать в крайне стесненных условиях. Еще одна особенность заключается в том, что не нужен водитель-оператор; в отличие от автовышек управление осуществляется монтажником самостоятельно. Рабочие высоты у машин до 43 метров, кстати, у нашей компании самое большое число подъёмников с высотами более 40 метров в России.

– Расскажите о преимуществах аренды и покупки подъёмников именно у Вашей компании?

– Наш парк арендной техники включает в себя подъёмники 2013-2014 года выпуска коленчатого, ножничного и телескопического типов. Аренда любого подъёмника возможна по минимальным ценам, льготные условия и гибкая система скидок предоставляется при заказе нескольких единиц техники или при долгосрочной аренде. Максимально быстрая и простая процедура оформления аренды. И, конечно же, индивидуальный подход к потребностям каждого клиента.

Если же речь идёт о покупке подъёмника «Forward&Up», то это означает получить в своё распоряжение действительно эффективное современное оборудование, имеющее все сертификаты ГОСТ, необходимые разрешения на применение от Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору. Специалисты нашей компании обязательно помогут вам выбрать оптимальное по своим характеристикам оборудование, исходя из конкретных производственных задач, проконсультируют вас по любым вопросам относительно техники «Forward&UP». Нельзя не отметить, что компания осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание подъёмников на всей территории России.

– Насколько изменились цены на услуги аренды, оказываемые Вашей компанией в 2014 году? Поднялись ли они в связи с ростом курса валюты и общей инфляцией в стране?

– Наша компания в отличие от многих других на данный момент сохраняет рублёвые цены 2013 года. И продолжает предоставлять своим постоянным клиентам гибкую систему скидок.

– Какие Вы и Ваша компания задействуете механизмы, чтобы привлекать потенциальных клиентов и выигрывать в конкурентной борьбе?

– Во-первых, мы работаем с заказами любой длительности. Также, готовы выполнить просьбы клиента, например, привезти технику на объект до начала рабочего дня или в выходные дни, чтобы в понедельник утром монтажники приступили к работе. То есть, если у нашего клиента есть особые отребности, то мы будет работать столько и таким образом, чтобы полностью их удовлетворить.

– Вы сдаете в аренду подъемники со своими операторами?

– Нет, управление подъемником – операция достаточно простая, и, по большей части, наши заказчики справляются собственными силами.

– Каковы планы по развитию компании на ближайшее будущее?

– В наши планы входит удвоить парк машин, предоставляемых в аренду, к началу 2016 года. И ещё, все наши последние новости о развитии компании, эксплуатационные характеристики подъёмной техники, а также всю подробную информацию об аренде и продаже наших машин вы можете найти на сайте www. forwardup.ru